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Produit


Au sens habituel, le "produit", c’est ce qui est fabriqué par l’industrie. Produits chimiques, pharmaceutiques, produits de beauté, produits d'entretien, les produits sont les représentants omniprésents du monde artificiel. Certes il y a aussi des produits naturels ou des produits artisanaux, mais justement, le fait qu’on le souligne montre bien que dans ce cas, on sort de la logique ordinaire. Dans le monde merveilleux de la consommation, l’industrie a prévu des produits pour tout : pour nettoyer, pour embellir, pour donner de l’éclat, pour donner du goût, pour soigner, pour rajeunir ou rénover, bref, pour nous simplifier la vie.

L’emploi du mot produit dénote en réalité l’emprise de la logique industrielle et la complexification de notre système technique et économique.
Par assimilation avec l’industrie chimique, pharmaceutique ou cosmétique, qui combine les ingrédients dans ses cuves, emballe la mixture pour la vente et la commercialise, les économistes ont étendu la notion de produit à toutes sortes d’objets. Les vêtements, les voitures, les outils sont devenus des produits, et maintenant, même la culture, l’éducation, le voyage, les loisirs sont des produits. Le conseiller de la banque propose aussi des produits financiers à l'épargnant. Dans cette idée, il y a le fait que l’acheteur ne décide pas de la composition de ce qu’on lui propose. Il se contente d’accepter ou de refuser un choix déjà préparé qu’on lui propose. Tous les voyages ne sont pas un produit, mais le forfait organisé tout compris, transport, visites et hôtellerie, en est un.

En achetant un produit, le consommateur choisit une certaine commodité et laisse la machine économique
décider à sa place de la composition et des recettes qui vont produire ce qu’il consomme. C’est l’affaire de l’industriel de décider comment améliorer la qualité ou le prix et à qui ces améliorations vont profiter. Et comme le circuit commercial de l’industrie a ses impératifs, les "améliorations" des industriels sont orientées surtout vers les problèmes du commerce. La multitude des (produits) additifs qui assaisonnent notre vie quotidienne ne le révèle que trop.

La responsabilité du consommateur se limite à faire un choix. Et ce choix devient de plus en plus compliqué
, car derrière chaque produit peut se cacher un charlatan. Les habitants de Cerreto, près de Spolète dans l'Italie du quinzième siècle, avaient une réputation de bonimenteurs vendant des drogues sur les marchés. Notre langue en a fait les charlatans. Débusquer les charlatans par le déchiffrage des étiquettes, être un consommateur informé (et désinformé), arbitrer les tests comparatifs, connaître les labels, notre responsabilité d'acheteur est un travail à plein temps. « Que Choisir ? », telle est la grande question qui nous occupe. Fini le choix passif, devenons des « consomm’acteurs » ! Mais notre vie est-elle réellement plus simple ?

Cette logique semble parfois avoir atteint ses limites.
Nous savons aujourd’hui que le produit cache parfois certains dangers : il y a des produits corrosifs, nocifs, cancérogènes, et la chimie devient synonyme d’artifice maléfique. Même s’il existe des organismes de contrôle et de surveillance (aux Etats Unis, c’est la Food and Drug Administration, et ce rapprochement est parlant), la méfiance s’installe, car le consommateur a appris qu’on pouvait lui servir une cuisine plus ou moins frelatée.

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photos Garance Li      

Pendant ce temps, l’industrie et le commerce tentent de reprendre la main en récupérant, justement , la nature, les artisans, les paysans. Leur but évident est de conserver leurs parts de marchés, mais pas vraiment de nous faciliter l’exercice de notre responsabilité. Comment sont réellement fabriqués les innombrables camemberts « moulés à la louche » ?

mouleuse_louche
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moutarde

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